In de BouwKennis Renovatie Monitor is aan ervaren klussers de stelling voorgelegd ‘Ik vraag advies van professionals bij mijn renovatieklussen’. Gemiddeld 46% van de ervaren klussers is het (zeer) eens met deze stelling, terwijl 36% hier neutraal tegenover staat. Slechts 16% wint geen advies in bij professionals wanneer ze de eigen woning renoveren. Deze uitkomst onderstreept het belang van de adviesfunctie van partijen die actief zijn in het renovatie- en onderhoudssegment.
Tegenwoordig blijkt steeds vaker dat alleen een goed product niet meer voldoet. De adviesfunctie en het bieden van ondersteuning aan zowel opdrachtgevers als eindgebruikers moet een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering vormen. Groeiende regelgeving en aandacht voor duurzaamheid werken hier bovendien versterkend, omdat zelfs ervaren klussers op dit terrein in toenemende mate om advies verlegen zullen zitten. Marktpartijen die in hun adviesfunctie uitblinken, kunnen zo de nodige klanttevredenheid en onderscheidend vermogen creëren.
Vraagt advies van professionals bij renovatieklussen (in %)
| Zeer mee eens | 4 |
| Mee eens | 42 |
| Neutraal | 36 |
| Mee oneens | 9 |
| Zeer mee oneens | 7 |
| Weet niet/geen mening | 2 |
Bron: BouwKennis, december 2009
BouwKennis Renovatie Monitor
Steeds meer bedrijven beschouwen de renovatiemarkt als een alternatief voor hun eigen krimpende werkgebied. Het enige probleem is dat er nog maar weinig inzicht is in deze gefragmenteerde markt. Organisaties die de renovatiemarkt succesvol willen benaderen, hebben betrouwbare marktinformatie nodig. Hoe groot is de renovatiemarkt, welke klussen worden er uitgevoerd, wie is er bij renovatie bepalend voor de aanschaf van uw product en hoe oriënteert men zich?
De BouwKennis Renovatie Monitor beantwoordt deze en andere belangrijke vragen. Voor dit rapport is uitvoerig onderzoek gedaan onder consumenten met een eigen woning. Het rapport gaat onder andere uitgebreid in op de naamsbekendheid en het imago van merken en producten. Daarnaast wordt het belang van de showroom en verkoopadviseurs in het keuzeproces besproken en is er aandacht voor de rol van internet in het keuzeproces. Ook uitgevoerde en nog uit te voeren klussen komen aan bod, evenals de rol van de crisis op het klusgedrag.
Meer informatie over de BouwKennis Renovatie Monitor vindt u in
de factsheet. U kunt daarnaast ook direct vrijblijvend contact met ons opnemen via 010-2066996. U kunt het rapport
hier direct bestellen. De kosten voor deze rapportage bedragen € 2.500.