De leverancier van strategische markt- en marketinginformatie
Klanttevredenheid is één van de belangrijkste marketingdoelstellingen. Zeker in economisch ongunstige tijden. Nieuwe klanten werven is nu niet eenvoudig. Het behouden van bestaande klanten is bovendien goedkoper. In deze Update leest u welke ruwbouw toeleveranciers de lijst aanvoeren op het gebied van klanttevredenheid. Daarnaast is er uitgebreid aandacht voor de utiliteitsbouwmarkt. De nieuwbouw bedrijfsruimtemarkt is in twee jaar tijd bijna gehalveerd, maar daarmee lijkt het ergste wel achter de rug. Op korte termijn wordt zelfs een (kleine) opleving verwacht. Voor de Kantoren Monitor 2012 onderzochten wij wat beleggers en ontwikkelaars de beste oplossing vinden voor de leegstand op de kantorenmarkt. Een restrictief grondbeleid van gemeenten komt als winnaar uit de bus.